La larga y amplia tradición de FTM en el uso de tecnologías desarrolladas por terceros tiene sus inicios en 1866. Siempre estamos buscando las mejores y más flexibles soluciones acompañadas de un buen apoyo y formación. Estas características las encontramos el equipo de ENSA con el que hemos establecido una relación muy profesional y cordial en un proceso de colaboración muy fuerte y eficaz.

Con los equipos que ofrece, ENSA se sitúa a la vanguardia, garantizando altos estándares de calidad para el producto final, bajos costes de mantenimiento y un proceso de producción eficiente.

Hace ya casi 20 años que iniciamos la excelente colaboración y el entendimiento que tenemos con ENSA que facilita las últimas bobinadoras de vanguardia (EBM) para nuestra planta en Sri Lanka. ¡Y eso no es todo! La MIR ya lleva años funcionando sin problemas en nuestras instalaciones de producción. Pronto los técnicos de ENSA también vendrán a instalar y a poner en marcha las rápidas MIDE.

Además, la entrega con respecto al servicio de ENSA no conoce límites. Siempre hay existencias de repuestos y en el caso poco probable de un problema técnico, este suele resolverse rápida y eficazmente gracias a un enfoque ágil y minucioso. El término perfeccionismo en este contexto no es ninguna exageración. Nuestra productividad es muy alta.

ENSA es una empresa muy orientada al cliente que “lleva en los genes” tanto el aspecto comercial como la atención personalizada. Toda la familia Van de Ven, de padres a hijos, están orgullosos de lo que han logrado. Y con razón, ¡pueden estar muy orgullosos!

Las 2 MIRE que hemos adquirido del fabricante ENSA han representado un salto cualitativo respecto de las liadoras que habíamos adquirido hasta la fecha. Tras los pocos meses de experiencia que tenemos con ellas, podemos confirmar que son máquinas robustas que tienen implantadas una serie de mejoras técnicas bien estudiadas y desarrolladas y que representan una clara evolución respecto de este tipo de máquinaria.

Destacar por otro lado la profesionalidad del personal de ENSA y del soporte que nos han proporcionado desde el primer contacto con ellos para la definición del proyecto, hasta la puesta en marcha de las liadoras en nuestras instalaciones; donde nuestro propio personal técnico ha destacado el nivel de cualificación y la profesionalidad de los técnicos de ENSA.

Estamos muy satisfechos con las MIRE de ENSA y esperamos volver a adquirir más unidades en un futuro próximo.

Colaboración dentro de la industria:

“Conociendo el mercado competitivo, ENSA es consciente de que es importante mantenerse a la vanguardia con respecto a calidad, eficiencia, volumen de producción y flexibilidad. Gracias a una estrecha colaboración con Festo, ENSA puede mantener actualizados sus conocimientos sobre los avances más recientes en el sector de las unidades de accionamiento y componentes maquinarias. Como consecuencia las máquinas de ENSA se prestan para las aplicaciones más recientes y modernas permitiendo una producción óptima y manteniendo su sostenibilidad y competitividad.

UTP, nuestra empresa hermana en Sri Lanka, nos presentó ENSA. Su reputación de calidad e innovación le precedía pero además lo demostraron y han estado a la altura una y otra vez. Con ojo para el detalle y precisión ENSA sabe ponerse en la piel de UTP República Dominicana. Siempre dispuestos a ir más allá y a atendernos con un servicio que es excelente.

Cuando pienso en Ensa, las palabras que me vienen a la mente son excelencia, practicidad y servicio.

A comienzos del los años 2000 Altadis tomo la decisión de subcontratar la reconstrucción de liadoras, que hasta entonces había venido desarrollando internamente.

Había una serie de requisitos básicos en la elección del suministrador:

• Seguir utilizando como base las máquinas del catálogo Arenco con la máxima actualización tecnológica e innovación.
• Mantener soluciones (mecánicas, eléctricas y software) que habían sido estandarizadas a nivel de Compañía
• Conseguir la máxima productividad, con el mínimo waste y sin afectar al estandard de calidad del cigarro liado.

Tras una primera experiencia piloto satisfactoria con máquina MIR en la Fábrica de Cantabria en 2004, fuimos incrementando nuestra colaboración con ENSA como suplidor de maquinaria de liado, con nuevos formatos, tipos de máquinas, y extendiendo soluciones probadas al resto de fábricas.

Esta relación en el tiempo nos permite afrontar cada proyecto como un reto de mejora continua, donde resulta primordial mantener una estrecha colaboración desde las primeras fases del proyecto, para anticipar los posibles riesgos asociados a las particularidades propias de cada cigarro.

Tras 16 años de colaboración seguimos confiando en ENSA, valorando muy positivamente su flexibilidad para adaptarse a nuestras necesidades, su calidad técnica, tanto de ingeniería como de fabricación y puesta en marcha, así como su compromiso con los plazos de entrega acordados.

Tanto la MIDE como las EBM (bobinadoras) de ENSA son máquinas muy bien diseñadas y construidas. En Rolida estamos muy satisfechos con los servicios de ENSA en todos los aspectos y estamos seguros de que esto incluso mejorará una vez ENSA abra la sucursal en la República Dominicana.

En nuestra planta de Rolida en la República Dominicana trabajamos a plena satisfacción con las MIDE de ENSA, tanto en la aplicación de HTL (capa de tabaco homogeneizado) como en la de capa natural. El diseño de ENSA es del nivel más alto posible, en dos palabras simplemente insuperable.

Desde que trabajamos con las máquinas de ENSA, costos y actividades de mantenimiento han disminuido significativamente gracias a la mayor eficiencia, tiempos de inactividad en el proceso de producción mínimos y una disminución de los costos operativos.

El personal de ENSA siempre está abierto a comentarios de los usuarios. Siempre dispuesto a realizar modificaciones y mejoras. Las máquinas de ENSA llegan en un estado prácticamente «listo para funcionar» como si de máquinas «plug and play» se tratasen. Aparte de esto, los técnicos de ENSA están altamente cualificados y proporcionan confianza a nuestros empleados.

Y por último, pero no menos importante, queremos hacer mención de las EBM que utilizamos en nuestro departamento de bobinado. Aparte de su robusticidad, las EBM están bien diseñadas y construidas, son de operación muy silenciosa, consumen menos energía y además son seguras para nuestros empleados. Otro beneficio adicional y además significativo, viene del rendimiento de nuestras bobinas que también ha mejorado muchísimo gracias a la tensión uniformemente distribuida al núcleo de la bobina. Estamos convencidos de que la EBM tendrá una vida útil muy larga.

Actualmente tienen buenos plazos de entrega de las piezas de repuesto y estos incluso mejorarán una vez que ENSA abra su empresa satélite en la República Dominicana.

En el World Trade Center de Eindhoven (WTC·E) consideramos que la dirección de ENSA Machine Bouw es una parte que siempre participa activamente, ya se trate de programas sobre el emprender a nivel internacional, la innovación o la colaboración. Esta es una práctica común para ENSA.

Desempeñan un papel unificador reuniendo a las empresas tradicionales con las innovadoras empresas emergentes y diseñadores.

El WTC·E está afiliado a la World Trade Centers Association y es por tanto uno de los 300 centros WTC de los más de 100 situados en países esparcidos por todo el mundo. Juntos forman una comunidad empresarial activa aunando a unas 750 000 empresas de todo el mundo.

Conocemos a ENSA, desde hace ya bastantes años, como una empresa que comparte los mismos valores que nosotros. Un enfoque en la calidad y una atención al cliente real, basados en conocimientos técnicos ¡y un empeño por ir siempre mejorando!

Siendo ambos socios de la industria del tabaco, iniciamos una colaboración para incrementar el valor de proyectos específicos con la inclusión de nuestros servicios como parte del proyecto de ENSA. Esta colaboración fue un éxito y sin duda se repetirá en el futuro.

Y es que cualquier empresa y negocio necesita adaptarse a los cambios en el mercado y a la vez mantener su alto nivel de estándares que ha servido como base para su reputación. ¡Tenemos plena confianza en que ENSA está preparada tanto para el presente como para el futuro!